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Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026 · Versão 1.0

Responsável pelo tratamento dos dados:
LAUREANO JOSE DE SOUZA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
Nome fantasia: LAUREO TECNOLOGIA
CNPJ: 66.421.650/0001-19
Endereço: R. Pais Leme, 215, Conj 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.424-150
E-mail: contato@laureo.com.br

1. Introdução

A Laureo Tecnologia ("Laureo", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, cargo e empresa.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso.
Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários de contato, WhatsApp Business API ou e-mail.
Dados contratuais: informações necessárias para execução de contratos de prestação de serviços.
Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 7 desta política.

3. Uso do WhatsApp Business API

A Laureo utiliza a WhatsApp Business API, fornecida pela Meta Platforms, Inc., para comunicação com clientes e prospects. Esta integração permite o envio e recebimento de mensagens via WhatsApp de forma profissional e segura.

Ao interagir com a Laureo via WhatsApp, você concorda que:

Suas mensagens poderão ser processadas pelos servidores da Meta em conformidade com a Política de Privacidade do WhatsApp.
Seus dados de contato (número de telefone e nome) serão armazenados em nossos sistemas para fins de atendimento e relacionamento comercial.
Apenas profissionais autorizados da Laureo terão acesso ao histórico de conversas.
Você pode solicitar a exclusão do seu histórico de conversas a qualquer momento através do e-mail contato@laureo.com.br.

A Laureo é um Parceiro de Negócios verificado da Meta e opera em conformidade com as Políticas da Plataforma do Desenvolvedor da Meta.

4. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

Responder a solicitações de contato, diagnósticos e propostas comerciais.
Executar contratos de desenvolvimento de software e prestação de serviços.
Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento).
Melhorar nosso site e serviços com base em análises de uso.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pela Laureo é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing.
Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais e regulatórias.

6. Compartilhamento de dados

A Laureo não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas:

Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, analytics) sob acordos de confidencialidade.
Com a Meta Platforms, Inc. no contexto da integração WhatsApp Business API.
Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
Com seu consentimento expresso para finalidades específicas.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies analíticos: para entender como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics).
Cookies de preferências: para lembrar suas configurações de idioma e consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou pelo banner de consentimento exibido no site.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais:

Dados de contato e leads: até 5 anos após o último contato.
Dados contratuais: pelo período exigido pela legislação fiscal (mínimo de 5 anos).
Logs de acesso: conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses).
Dados de cookies: conforme configuração de cada cookie (sessão a 2 anos).

9. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar seus dados pessoais armazenados pela Laureo.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços.
Ser informado sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.
Opor-se ao tratamento em casos de descumprimento da legislação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@laureo.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
Controle de acesso baseado em funções (RBAC).
Backups regulares com retenção segura.
Monitoramento contínuo de segurança.
Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados.

11. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos prestadores de serviços (como serviços de nuvem e a Meta Platforms, Inc.) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD e com as salvaguardas adequadas.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou destaque no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

13. Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados pessoais da Laureo pode ser contactado pelo e-mail contato@laureo.com.br.

Fale com nossa equipe de privacidade

LAUREANO JOSE DE SOUZA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (Laureo Tecnologia)
R. Pais Leme, 215, Conj 1713 · Pinheiros · São Paulo/SP · CEP 05.424-150
CNPJ: 66.421.650/0001-19

E-mail: contato@laureo.com.br
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos como titular de dados.

Legal document

Privacy Policy

Last updated: June 2026 · Version 1.0

Data controller:
LAUREANO JOSE DE SOUZA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
Trade name: LAUREO TECNOLOGIA
CNPJ (Brazilian Tax ID): 66.421.650/0001-19
Address: R. Pais Leme, 215, Suite 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, Brazil, ZIP 05.424-150
Email: privacy@laureo.com.br

1. Introduction

Laureo Tecnologia ("Laureo", "we" or "our") is committed to protecting the privacy and personal data of its users, clients and visitors. This Privacy Policy describes how we collect, use, store and protect your information, in compliance with the Brazilian General Data Protection Law (LGPD — Law No. 13.709/2018) and other applicable legislation.

2. Data we collect

Identification data: full name, email, phone, job title and company.
Browsing data: IP address, browser type, pages visited, session time and access source.
Communication data: messages sent via contact forms, WhatsApp Business API or email.
Contractual data: information necessary for the execution of service contracts.
Cookies and similar technologies: as described in Section 7 of this policy.

3. Use of WhatsApp Business API

Laureo uses the WhatsApp Business API, provided by Meta Platforms, Inc., for communication with clients and prospects. This integration enables the sending and receiving of WhatsApp messages in a professional and secure manner.

By interacting with Laureo via WhatsApp, you agree that:

Your messages may be processed by Meta servers in accordance with WhatsApp's Privacy Policy.
Your contact details (phone number and name) will be stored in our systems for customer service and business relationship purposes.
Only authorized Laureo professionals will have access to conversation history.
You may request deletion of your conversation history at any time by emailing privacy@laureo.com.br.

Laureo is a verified Meta Business Partner and operates in compliance with Meta's Platform Policies.

4. Purpose of processing

Responding to contact requests, diagnostics and commercial proposals.
Executing software development and service contracts.
Sending relevant communications about our services (with your consent).
Improving our website and services based on usage analytics.
Complying with legal and regulatory obligations.
Preventing fraud and ensuring system security.

5. Legal basis

Consent: for sending marketing communications.
Contract execution: for providing contracted services.
Legitimate interest: for service improvement and fraud prevention.
Legal obligation: to meet tax and regulatory requirements.

6. Data sharing

Laureo does not sell, rent or share your personal data with third parties for commercial purposes. We may share data only:

With essential service providers (hosting, email, analytics) under confidentiality agreements.
With Meta Platforms, Inc. in the context of the WhatsApp Business API integration.
When required by law, court order or competent authority.
With your express consent for specific purposes.

7. Cookies

Essential cookies: necessary for basic site functionality.
Analytical cookies: to understand how visitors use the site.
Preference cookies: to remember your language and consent settings.

8. Data retention

Contact and lead data: up to 5 years after last contact.
Contractual data: as required by tax law (minimum 5 years).
Access logs: as required by the Brazilian Internet Civil Rights Framework (6 months).

9. Your rights

Confirm the existence of processing of your data.
Access your personal data stored by Laureo.
Correct incomplete, inaccurate or outdated data.
Request anonymization, blocking or deletion of unnecessary data.
Revoke consent at any time.
Data portability to another service provider.
Be informed about entities with whom we share your data.

To exercise your rights, contact us at privacy@laureo.com.br. We will respond within 15 business days.

10. Security

Encryption in transit (HTTPS/TLS) and at rest.
Role-based access control (RBAC).
Regular backups with secure retention.
Continuous security monitoring.

11. International data transfers

Some of our service providers (such as cloud services and Meta Platforms, Inc.) may process data on servers located outside Brazil. In such cases, we ensure that transfers are carried out in compliance with LGPD and with appropriate safeguards.

12. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy periodically. Significant changes will be communicated by email or highlighted on the site.

Contact our privacy team

LAUREANO JOSE DE SOUZA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (Laureo Tecnologia)
R. Pais Leme, 215, Suite 1713 · Pinheiros · São Paulo/SP · Brazil · ZIP 05.424-150
CNPJ: 66.421.650/0001-19

Email: privacy@laureo.com.br

Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 · Versión 1.0

Responsable del tratamiento de datos:
LAUREANO JOSE DE SOUZA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
Nombre comercial: LAUREO TECNOLOGIA
CNPJ (ID fiscal brasileño): 66.421.650/0001-19
Dirección: R. Pais Leme, 215, Conj 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, Brasil, CEP 05.424-150
Correo: privacidad@laureo.com.br

1. Introducción

Laureo Tecnologia ("Laureo", "nosotros" o "nuestro") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley N° 13.709/2018) y demás legislación aplicable.

2. Datos que recopilamos

Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono, cargo y empresa.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y origen del acceso.
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, WhatsApp Business API o correo electrónico.
Datos contractuales: información necesaria para la ejecución de contratos de servicios.
Cookies y tecnologías similares: según se describe en la Sección 7 de esta política.

3. Uso de WhatsApp Business API

Laureo utiliza la WhatsApp Business API, proporcionada por Meta Platforms, Inc., para comunicarse con clientes y prospectos. Esta integración permite el envío y recepción de mensajes de WhatsApp de forma profesional y segura.

Al interactuar con Laureo a través de WhatsApp, usted acepta que:

Sus mensajes podrán ser procesados por los servidores de Meta de conformidad con la Política de Privacidad de WhatsApp.
Sus datos de contacto (número de teléfono y nombre) se almacenarán en nuestros sistemas para fines de atención al cliente y relación comercial.
Solo los profesionales autorizados de Laureo tendrán acceso al historial de conversaciones.
Puede solicitar la eliminación de su historial de conversaciones en cualquier momento escribiendo a privacidad@laureo.com.br.

Laureo es un Socio Comercial verificado de Meta y opera en conformidad con las Políticas de la Plataforma para Desarrolladores de Meta.

4. Finalidad del tratamiento

Responder a solicitudes de contacto, diagnósticos y propuestas comerciales.
Ejecutar contratos de desarrollo de software y prestación de servicios.
Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios (con su consentimiento).
Mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en análisis de uso.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

5. Base legal

Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing.
Ejecución de contrato: para la prestación de los servicios contratados.
Interés legítimo: para la mejora de servicios y prevención de fraudes.
Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios.

6. Compartición de datos

Laureo no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando:

Con proveedores de servicios esenciales bajo acuerdos de confidencialidad.
Con Meta Platforms, Inc. en el contexto de la integración WhatsApp Business API.
Cuando lo exija la ley o autoridad competente.
Con su consentimiento expreso para fines específicos.

7. Cookies

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies analíticas: para entender cómo los visitantes usan el sitio.
Cookies de preferencias: para recordar sus configuraciones de idioma y consentimiento.

8. Retención de datos

Datos de contacto y leads: hasta 5 años después del último contacto.
Datos contractuales: según lo exigido por la legislación fiscal (mínimo 5 años).
Registros de acceso: según lo requerido por la legislación brasileña (6 meses).

9. Sus derechos

Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos.
Acceder a sus datos personales almacenados por Laureo.
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios.
Revocar el consentimiento en cualquier momento.
Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacidad@laureo.com.br. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles.

10. Seguridad

Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
Control de acceso basado en roles (RBAC).
Copias de seguridad regulares con retención segura.
Monitoreo continuo de seguridad.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como servicios en la nube y Meta Platforms, Inc.) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Brasil, garantizando siempre las salvaguardas adecuadas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio.

Contacte a nuestro equipo de privacidad

LAUREANO JOSE DE SOUZA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (Laureo Tecnologia)
R. Pais Leme, 215, Conj 1713 · Pinheiros · São Paulo/SP · Brasil · CEP 05.424-150
CNPJ: 66.421.650/0001-19

Correo: privacidad@laureo.com.br